创业赢——优化工作流程,让工作效率坐上火箭

发表时间:2017-2-18 16:06:34

项目背景

客户:湖南创业赢

行业:招商加盟

主营业务:餐饮品牌招商加盟,创业服务等

创业赢,专业餐饮创业平台,创建于2014年,是一家主营餐饮连锁品牌打造与管理的服务型公司,为直营及特许经营性质的旗下品牌提供策划、管理、产品研发、品牌运营、设备原料生产。主要运营旗下6个品牌(茶物语、黑咖骑士、甜品来了等)饮品连锁店的全国招商和管理。

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如何与EC结缘:

客户说:之前一直都是使用的CRM系统,然后一次偶然的机会在网上看到EC的介绍,然后就申请了体验账号尝试用了一下,体验感很好,然后当天马上就有相关的业务人员紧密的跟进,就这样我们选择尝试的态度,先是从20人的账号开始体验

1、运用模式:电销为主-非常匹配的EC使用

2、购买了我们的电话宝的媒介实现录音

3、使用方式:首先由专门的人员通过不同渠道收集的资料,然后通过EC的excel表格导入到EC库里面

其次然后把资料转个不同的销售人员进行跟进,他们是所有资料联系都是需要在指定时间完成联系

最后由管理者去查看数据,了解所有客户的跟进情况!


客户使用EC后的感受:

1、作为管理者,再也不用担心做数据的繁琐,任何数据都是自动成表成图,可以通过EC直接导出数据!大大的节省了工作流程

2、作为管理者,可以通过EC的标签和阶段跟进有效的筛选和了解所有客户的跟进情况

3、作为管理者,通过录音分析所用销售的跟进

4、自从使用EC,销售人员再也不用担心拨号一个个去拨打,实现了一键拨号,自动弹屏

5、自从使用了EC,销售人员再也不用担心会忘记和客户联系了,EC的自动跟进,自动提醒,帮助我们无时无刻的联系着我们的客户

6、所以从2015年10月第一次尝试使用EC,到现在全公司开始使用EC,从20个账号增加到了90个账号,目前不再使用之前的CRM系统了

7、2016年8月他们花费了6万4000元继续合作EC,让EC在公司全面推广!